Politique de confidentialité

OMADAVASILIKOU — Structure béninoise de mode

Chez OMADAVASILIKOU, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Responsable : OMADAVASILIKOU
Siège : Cotonou, Bénin
Contact : contact@omadavasilikou.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et à l’amélioration de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e‑mail, téléphone (lors d’une commande ou d’un contact).
• Données de commande : adresse de livraison, informations de facturation et articles commandés.
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, type de navigateur.
• Données optionnelles : préférences de communication, historique d’achats si vous avez un compte client.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Gérer votre compte client (si applicable).
• Vous informer des offres et actualités, uniquement si vous y avez consenti.
• Analyser et améliorer la performance et l’expérience du site.

4. Base légale

Nous traitons vos données sur la base des besoins contractuels (exécution d’une commande), de votre consentement (newsletter, marketing) ou pour satisfaire à nos obligations légales. Pour les traitements fondés sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux catégories suivantes :

• Prestataires techniques : hébergeur, solution de paiement, outils d’envoi d’e-mails.
• Partenaires de livraison pour l’exécution des commandes.
• Autorités compétentes si la loi l’exige.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (exécution de la commande, relations commerciales, obligations légales). Par exemple :

• Données de commande et facturation : conservation conforme aux obligations comptables et fiscales.
• Données de prospection : conservées tant que vous n’exercez pas votre droit d’opposition ou de retrait du consentement.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées (protocoles sécurisés, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou gérer vos préférences dans la bannière cookies (si activée).

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour prospection.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@omadavasilikou.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

10. Transferts hors Bénin

Si des traitements nécessitent un transfert de données vers des prestataires situés hors du Bénin, nous nous assurons que des garanties adaptées sont en place afin d’assurer un niveau de protection équivalent.

11. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants sans le consentement parental. Si vous pensez que nous avons collecté des données d’un mineur, contactez-nous pour suppression.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La dernière version publiée sur le site fait foi. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 23 septembre 2025